¿Quién es Noelia?
Noelia Vidal Romero se encarga del trato directo con las familias. En primer lugar, realiza la entrevista previa a cada servicio para conocer en detalle las necesidades del usuario y así poder ofrecer siempre un servicio de calidad. Y en segundo lugar, lleva a cabo el proceso de selección del personal. Del mismo modo, se encarga de resolver cualquier incidencia que pueda darse en el servicio. ¿Quieres conocerla mejor?
¿Por qué es tan importante hacer un proceso de selección de personal riguroso?
Una buena selección de personal para la ayuda a domicilio es crucial por varias razones. En primer lugar, las personas que reciben este tipo de asistencia a menudo son vulnerables, ya sea por su edad, discapacidad o problemas de salud. Por lo tanto, es fundamental contar con profesionales que no solo tengan las habilidades técnicas necesarias, sino que también sean empáticos, pacientes y respetuosos.
Además, un buen proceso de selección ayuda a garantizar que el personal esté debidamente capacitado y tenga la experiencia adecuada para manejar situaciones específicas que puedan surgir en el hogar del cliente. Esto no solo mejora la calidad del servicio, sino que también genera confianza entre el cliente y el cuidador.
Por último, una selección cuidadosa puede contribuir a un ambiente de trabajo positivo, lo que a su vez puede reducir la rotación de personal y asegurar una atención más continua y personalizada. En resumen, elegir bien al personal es clave para ofrecer un servicio de calidad y asegurar el bienestar de quienes reciben ayuda a domicilio.
¿Qué crees que es lo que diferencia a mSoluciona Alcobendas de otras empresas?
- Personal capacitado: nuestra empresa cuenta con un equipo de profesionales con la formación y experiencia necesaria para cada tipo de servicio.
- Tenemos un enfoque basado en la empatía y el trato humano: nuestro personal destaca por su calidez y atención personalizada.
- Flexibilidad en los servicios: Ofrecemos una variedad de servicios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.
- Comunicación abierta y transparente: nos esforzamos por mantener una buena comunicación con los clientes y sus familias, que nos ayude generar confianza y satisfacción en el servicio que les ofrecemos.
- Seguimiento de cada caso: hacemos una evaluación continua de necesidades y procuramos la detección temprana de problemas con la finalidad de mejorar la calidad del servicio.
