¿Quién es Rocío?
Rocío Arribas Mena forma parte del Departamento Laboral de mSoluciona Alcobendas. Realiza todas las gestiones de nóminas, contratos y salarios de las trabajadoras. En ausencia de la responsable del departamento contable, es la encargada de realizar sus funciones. ¿Quieres conocerla un poco mejor?
¿Es posible comenzar un servicio y hacer modificaciones del mismo al cambiar las necesidades de la familia?
¡Por supuesto! Es muy común que las necesidades de una familia cambien con el tiempo, y un buen servicio de ayuda a domicilio debe ser flexible para adaptarse a esos cambios, ya sea que se necesiten más horas de atención, diferentes tipos de cuidados o incluso un enfoque distinto en la asistencia. Es totalmente posible realizar modificaciones en el servicio. La clave es mantener una comunicación abierta y constante con la familia para asegurarse de que se están satisfaciendo sus necesidades de la mejor manera posible. ¡Estamos aquí para ayudar y adaptarnos a lo que necesiten!
¿Hay que prestar especial interés a algún ámbito de tu trabajo por ser empresa de ayuda a domicilio?
¡Claro! En una empresa de ayuda a domicilio hay varios ámbitos que requieren especial atención. La atención personalizada es fundamental, ya que cada cliente tiene necesidades únicas. También es importante enfocarse en la formación continua del personal para garantizar que estén capacitados en cuidados específicos y en el manejo de situaciones delicadas. Además, la comunicación con los familiares y el seguimiento de la salud y bienestar del usuario son clave para ofrecer un servicio de calidad. Por último, la empatía y el respeto son esenciales para crear un ambiente de confianza y comodidad. Todo esto contribuye a brindar un apoyo significativo a quienes lo necesitan.
